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Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
für FotoHolub.at

gültig ab 1.10. 2007

1. Allgemeines

Für die gesamte Geschäftsbeziehung (d.h. sämtliche Verkäufe, Lieferungen und Leistungen) zwischen FotoHolub und dem Besteller gelten ausschließlich die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Bestellers erkennt FotoHolub nicht an, es sei denn, FotoHolub hätte ausdrücklich schriftlich Zustimmung dazu erteilt. Von diesen Geschäftsbedingungen abweichende Bedingungen des Bestellers haben auch dann keine Gültigkeit, wenn FotoHolub Bestellungen ausführt, ohne zuvor diesen Bedingungen ausdrücklich widersprochen zu haben.

Mit der Erteilung einer Bestellung aus dem Internetangebot von FotoHolub erklärt sich der Käufer mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von FotoHolub einverstanden und ist an sie gebunden.

2. Vertragssprache

Der Vertragsinhalt, Kundendienst, alle sonstigen Informationen und Beschwerdeerledigungen werden in deutscher Sprache angeboten. Allfällige Übersetzungen in andere Sprachen gelten als unverbindliche Serviceleistung.

3. Angebote und Preise

Die Preise sind in EURO angegeben und inclusive der gesetzlichen 20% MWSt. Die im Shop auf den Internetseiten von FotoHolub genannten Preise sind stets Barzahlungspreise oder Bankeinzug inklusive der 20%MWSt., ohne Versandkosten oder Nachnahmespesen, und gelten ausschließlich bei Bestellung per Internet. Alle Angebote sind freibleibend. Der Zwischenverkauf ist vorbehalten (Reservierungen werden 3 Tage vom Bestellzeitpunkt garantiert). Der Verkauf erfolgt nur in zur Zeit liefebaren Mengen. Alle Preise sind Tagespreise und werden den Marktveränderungen entsprechend laufend angepaßt. Es gelten immer die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Änderungen in Technik, Design und Ausstattung der Lieferanten übernehmen wir keine Haftung.

Die Geräte sind ausschließlich von österreichischen Importeuren mit Original Garantie und Deutscher Beschreibung, in Original Verpackung.

4. Bestellung und Vertragsabschluß

Eine Bestellmöglichkeit besteht nur nach vollständiger Eingabe der ((beim Login/im Bestellformular)) geforderten Daten.
Bestellungen von Waren und Dienstleistungen aus dem Internet werden von FotoHolub nur über das Internet, bzw als Faxbestellung entgegengenommen. Zum wirksamen Vertragsabschluß ist eine schriftliche Auftragsbestätigung durch FotoHolub erforderlich. Diese wird durch Lieferung undr Rechnungsausstellung bestätigt. Mündliche Nebenabreden und Abweichungen der Geschäftsbedingungen von FotoHolub bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist FotoHolub zu einem Vertragsabschluß nicht verpflichtet, ebenso dann nicht, wenn der Lieferant von FotoHolub aus welchem Grund auch immer, nicht mit der bestellten Ware beliefert wird. In diesem Fall wird der Kunde darüber informiert, daß das bestellte Produkt einer Lieferverzögerung unterliegt.

Bei Rechtsgeschäften mit Verbrauchern im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes gelten diese Allgemeinen Geschäfts- und Lieferbedingungen insoweit, als sie nicht zwingend anzuwenden Bestimmungen dieses Gesetzes widersprechen.

5. Lieferzeiten

Nach der Bestellung erhält der Kunde eine automatische E-Mail mit der Bestätigung der jeweiligen Bestellung. Über den genauen Versandtermin bzw bei Abholung den Abholtermin wird der Kunde mit einem gesonderten Mail verständigt.

Die Auslieferung ab Lager von FotoHolub erfolgt bei lagernden Artikeln je nach Bestelltermin (spätestens 14Uhr ) am selben Tag, Abholung täglich von 9-13 Uhr, und 14-18 Uhr, sowie Samstags 9-12 Uhr. Ist unvorhergesehen die Lieferzeit länger als angegeben, wird der Kunde in jedem Fall von FotoHolub informiert.

Angaben über die Lieferfrist sind unverbindlich, soweit nicht ausnahmsweise der Liefertermin verbindlich zugesagt wurde. Im letzteren Fall beschränken sich die Ersatzpflicht von FotoHolub auf die kostenlose Rücknahme verspätet gelieferter Waren. Terminlieferungen bedürfen der schriftlichen Zusage und Bestätigung durch FotoHolub.

6. Rücktrittsrecht

Besteller, die Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes sind, können binnen einer Frist von sieben Werktagen ab Abholung im Geschäft und vierzehn Werktagen ab Erhalt der Ware durch Zustelldienste , vom Kauf zurücktreten ( es kann nur Originalverpackte Ware zurückgenommen werden die nicht geöffnete und keinesfalls benutzt wurde ). Es genügt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist ohne Angabe von Gründen abgesendet wird. Die Rücksendung der Ware hat binnen drei Werktagen nach dem Absenden der Rücktrittserklärung zu erfolgen. Im Falle des Rücktritts findet eine gänzliche oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises nur Zug um Zug gegen rechtzeitige Zurückstellung der vom Besteller erhaltenen Waren statt. Auch ist dazu erforderlich, daß sich die rückgesendete Ware vollständig in ungenütztem und ungebrauchten und als neu im wiederverkaufsfähigen Zustand befindet und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgeschickt wird.
Bei Rücksendung ist die Original-Rechnung beizufügen.

Die Kosten des Versandes (Zusendung und Rücksendung) gehen zu Lasten des Kunden. Bei einer Rücksendung haftet FotoHolub weder für Beschädigung noch Verlust der Ware.

Bei Artikeln, die Gebrauchsspuren aufweisen, oder deren Verpackung beschädigt ist, wird von FotoHolub ein Entgeld von 25% für die Wertminderung erhoben. Bei fehlen von Zubehör (Handbücher, Treiber, Software, Kabel, Akkus, Speicherkarten und dergleichen) wird zusätzlich der Anschaffungswert in Rechnung gestellt.

Bei Sonderbestellungen, die nicht im Warensortiment gelistet sind besteht kein Rückgaberecht.

Ein Rücktrittsrecht besteht auch nicht bei Ton- und Bildträgern, Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs, Videocassetten, DVDs etc.), bei Verbrauchsmaterial das geöffnet wurde (Toner, Tinte, Papier, Batterien, etc.) oder Software, die vom Besteller geöffnet oder entsiegelt worden ist, ferner nicht bei Leistungen, die Online übermittelt worden sind.

7. Lieferung

FotoHolub behält sich das Recht vor, das jeweilige Leistungsangebot von www.FotoHolub.at kontinuierlich inhaltlich jederzeit zu verändern.

Wir versenden weltweit, Abnehmer mit gültiger UID Nummer werden Steuerfrei beliefert. Kosten der Versendung werden gesondert verrechnet. Sind nicht alle bestellten Artikel lieferbar, werden vereinbarungsgemäß Teil oder Gesamtlieferungen ausgeführt. Eine Lieferung bestellter Artikel wird nur an eine vom Besteller angegebene geographische Postadresse mit vollständiger Angabe der Wohnungsadresse (z.B. Hausnummer/Stiege/Stock/Tür) erfolgen, eine Auslieferung an ein Postfach findet durch FotoHolub nicht statt.

Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung an die vom Auftraggeber angegebene Lieferadresse.

8. Versandkosten

Die Versandkosten und sonstige Aufwandsspesen sind auf unserer Internetseite jeweils aktuell abrufbar.

9. Sonderbestellungen

FotoHolub ist bemüht, auch Sonderbestellungen jeglicher Art und Weise auszuführen, auch für solche Produkte, die nicht im Internet Angebot aufscheinen. Dieses bedarf der schriftlichen Anfrage und Bestellung durch den Kunden. Als schriftlich gilt Fax oder e-mail. Der rechtsverbindlicher Auftrag kommt jedoch nur zustande, wenn dieser durch FotoHolub schriftlich bestätigt wird. Ein Rückgabe- oder Umtauschrecht für solche Waren wird ausdrücklich ausgeschlossen.

10. Annahmeverweigerung

Bei Annahmeverweigerung unserer Lieferung ohne vorherige schriftliche Stornierung des Auftrages berechnen wir einen Kostenanteil in Österreich von 29,-- Euro, außerhalb Österreichs von 59,-- Euro.

11. Zahlung

Die Zahlung erfolgt per Online Zahlungssystem.

12. Eigentumsvorbehalt

Die von FotoHolub gelieferte Ware bleibt bis zur völligen Bezahlung Eigentum von FotoHolub . Vor vollständiger Bezahlung der Ware ist es dem Kunden untersagt, die Ware zu verpfänden, sicherungsweise zu übereignen oder Dritten sonstige Rechte daran einzuräumen, oder zu veräußern..

13. Kommisionsannahme von Gebrauchtgeräten

FotoHolub übernimmt jederzeit gebrauchte (Kameras, Objektive und Zubehör, usw.) zu einem von FotoHolub angebotenen Preis zum Kommisionsweisen Weiterverkauf an. Die Geräte müssen in einem funktionstüchtigem und gereinigtem und wiederverkaufsfähigem Zustand zu sein. Eine Verpflichtung seitens FotoHolub zur Kommisionsannahme von gebrauchten Geräten besteht nicht.

Vorgangsweise: Der Kunde sendet sein gebrauchtes Gerät unter Angabe einer gültigen Rücksendeadresse in einem frankierten Paket FotoHolub zum Schätzen zu, und erhält daraufhin ein Angebot von FotoHolub zur Kommisionsübernahme. Bei Nichtzustandekommen der Kommisionsübernahme sendet FotoHolub das Gerät dem Kunden auf dessen Kosten und Risiko zurück.

14. Garantie, Mängelrüge und Gewährleistung

Offensichtliche Mängel sind ohne unnötigen Verzug gegenüber FotoHolub anzuzeigen.

Die Gewährleistung begrenzt sich auf die gesetzlich vorgegebene Frist von 2 Jahren. Bei berechtigt beanstandeten Mängeln wird entweder kostenloser Ersatz geleistet oder Verbesserung vorgenommen, wofür eine branchenübliche angemessene Frist einzuräumen ist.

In erster Linie gelten die Garantiebedingungen der Hersteller der jeweiligen Waren. Zur Abwicklung von Garantiefällen eines Produktes kann der Käufer innerhalb des Garantiezeitraumes dieses mit Original-Rechnung und Garantieschein an eine autorisierte Servicewerkstattservice des jeweiligen Herstellers (ein Verzeichnis liegt den Garantieunterlagen bei) oder an FotoHolub senden. Rücksendungen an FotoHolub haben frachtfrei zu erfolgen.

Ergibt die Überprüfung der deffekten Ware, daß der Mangel auf schuldhaftes Verhalten des Käufers (unsachgemäße Behandlung und Bedienung, Sturz, etc.) zurückzuführen ist und somit aufgrund der jeweilig geltenden Garantiebedingungen der Hersteller nicht kostenlos repariert werden kann, wird dies dem Käufer durch FotoHolub schriftlich mitgeteilt. Auf Wunsch des Käufers wird FotoHolub einen Kostenvoranschlag für Wiederherstellung durch den Hersteller erstellen lassen. Der Kostenvoranschlag ist nur dann kostenpflichtig, wenn er durch den Kunden nicht bestätigt und die Reparatur nicht in Auftrag gegeben wird. Der Versand erfolgt auf Kosten des Käufers. Abgelehnte Kostenvoranschläge werden mit Euro 35,-- Plus Versandkosten in Rechnung gestellt.

FotoHolub haftet nicht für Herstellergarantien. Schadensersatz ist, ausgenommen im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, ausgeschlossen. FotoHolub haftet nicht für Mängel, die infolge fehlerhafter Handhabung des Käufers oder durch Fremdeinwirkung entstanden sind. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen. Der Kunde hat sich in diesem Fall an den Hersteller zu wenden hat. Wurden unsachgemäße Änderungen oder Instandsetzungsarbeiten durchgeführt, wird die Haftung auch für die daraus entstehenden Folgen aufgehoben. Weitergehende Ansprüche des Käufers, insbesondere Schadenersatzansprüche einschließlich entgangenen Gewinns oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Käufers sind ausgeschlossen. Zeichnungen, Abbildungen, Maße, Gewichte oder sonstige Leistungsdaten, insbesondere in Prospekten, sind nur verbindlich, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wird. Derartige Angaben stellen keine Zusicherungen von Eigenschaften dar, auch dann nicht, wenn sie Normangaben, wie zum Beispiel nach DIN enthalten. Schadensansprüche Dritter sind ausgeschlossen!

15. Reklamation und Versicherung

Alle Waren, die versandt werden, sind durch FotoHolub transportversichert. Bei Beschädigung einer Sendung auf dem Transportweg oder bei unvollständiger Auslieferung ist dies an FotoHolub unverzüglich unter Beifügung einer schriftlichen Tatbestandsaufnahme des Spediteurs, Ausliefers oder Frachtführers zur Kenntnis zu bringen, da sonst der Anspruch auf die Versicherungsleistung erlischt.

16. Haftung - Haftungsausschluß

FotoHolub haftet für Schäden ausschließlich bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der vermeintlich Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden ist ausgeschlossen.

FotoHolub erbringt die Leistungen mit größter Sorgfalt, haftet aber in keinem Fall für die von Dritten zur Verfügung gestellten bzw. von Dritten bezogenen Leistungen.

Die Inhalte des Internet-Shops von FotoHolub mit wurden mit größter Sorgfalt erstellt, werden täglich überarbeitet und aktualisiert. Beschreibungen beziehen dabei in allen Angaben auf die offiziellen Herstellerdaten zu den jeweiligen Produkten. FotoHolub übernimmt keine Haftung für eventuelle Druckfehler, technische Änderungen an den Waren, Eigenschaften der Waren, Änderungen bzgl. des Lieferumfangs oder für die anhaltende Lieferfähigkeit der angebotenen Waren. Ebenso übernimmt FotoHolub keine Haftung für die Aktualität, Korrektheit, Vollständigkeit oder Qualität der bereitgestellten Informationen. FotoHolub und seine Lieferanten haften, soferne zwingendes Recht nichts anderes bestimmt, keinesfalls für direkte oder indirekte Schäden oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Geschäftsgewinns oder entgangener Einsparungen.

17. Rechte an Grafiken, Design, Texten und Marken ("Copyright")

Alle Nachrichten, Grafiken und das Design der Web-Site von FotoHolub dienen ausschließlich der persönlichen Information der Kunden von FotoHolub . Die Nutzung erfolgt auf deren eigenes Risiko.

Alle Daten solcher Produktvorstellungen genießen den Schutz nach §4 und §§87a ff Urheberrechtsgesetz. Die Reproduktion, das Kopieren und z.B. der Ausdruck der Web-Site sind nur zum Zweck einer Bestellung bei FotoHolub gestattet. Jede darüber hinausgehende Bearbeitung, Vervielfältigung, Verbreitung und/oder öffentliche Wiedergabe überschreitet die übliche Nutzung und stellt einen Verstoß gegen das Urheberrecht dar.

Im Falle einer unbeabsichtigten Urheberrechtsverletzung durch FotoHolub wird das entsprechende Datenobjekt unverzüglich nach Benachrichtigung von der Seite entfernt. FotoHolub haftet keinesfalls für die Inhalte von Webseiten Dritter, auf die via Hyperlink Zugriff besteht.

FotoHolub übernimmt auch keine Haftung für mittelbar oder unmittelbar verursachte Schäden, die durch Verwendung der von FotoHolub bereitgestellten Informationen entstehen könnten. Eine Verlinkung der Seiten anderer Internet-Inhaltsanbieter auf die Seiten von FotoHolubp ist ausschließlich auf die Portalseite unserer Basisadresse www.FotoHolub.at zulässig.

18. Datenschutz

FotoHolub unterliegen den Geheimhaltungspflichten des Datenschutzgesetzes. Auch die bloße Tatsache eines stattgefundenen Nachrichtenaustausches unterliegt dabei der Geheimhaltungspflicht. Routing- und Domaininformationen müssen aus technischen Gründen und dürfen im gesetzlich erlaubten Umfang jedoch weitergegeben werden. Der Kunde anerkennt, daß die Verwendung der im Vertrag angeführten Daten über den Kunden für Zwecke der Auftragsabwicklung, Buchhaltung, Kundenevidenz und Kundenpflege von FotoHolub gespeichert und verarbeitet werden. Die Daten werden von FotoHolub zur Erfüllung von gesetzlichen Vorschriften und zur Abwicklung des Zahlungsverkehrs verwendet. Kundendaten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist für die Vertragsabwicklung unbedingt erforderlich. Auch die Vertragspartner von FotoHolub sind über deren Datenschutzbestimmungen instruiert und wurden von FotoHolub diesbezüglich zur Einhaltung dieser Bestimmungen verpflichtet. Bei weiteren Fragen steht die Informationsstelle für Datenschutzbestimmungen zur Verfügung, bei allgemeinen Fragen, Beschwerden wenden Sie sich bitte an shop@fotoholub.at.

19. Abbildungen

Im Rahmen der Produktvorstellungen auf www.FotoHolub.at können Abbildungen von Produkten bezüglich Farbgestaltung und Designdetails vom Original abweichen. Ferner können in den Abbildungen teilweise Sonderausstattungen (z.B. Objektive) enthalten sein, die nicht dem angebotenen Lieferumfang entsprechen - hier gilt stets der Text der schriftlichen Beschreibung. In einigen Fällen werden auch Symbolbilder verwendet. Aus solchen Darstellungen der Produkte und den jeweiligen Abbildungen können keinerlei Ansprüche an FotoHolub abgeleitet werden.

20. Unterrichtungspflicht des Unternehmens

Allen Kunden von FotoHolub geht bei Auslieferung der bestellten Waren ein schriftliches Exemplar dieser Geschäftsbedingungen zu. In Verbindung mit der jeweiligen Produktbeschreibung/ Bedienungsanleitung des Herstellers genügen wir damit unserer gesetzlichen Aufklärungspflicht des Kunden.

21. Anwendungsklausel

Bei Unwirksamkeit einer der vorstehenden Bedingungen bleibt die Wirksamkeit der übrigen unberührt. Die unwirksame Klausel wird sodann einvernehmlich durch eine andere ersetzt, die wirtschaftlich in ihrer Intention der unwirksamen Klausel am nächsten kommt:

22. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist der Firmensitz von FotoHolub , für Konsumenten im Sinne des KschG gilt § 14 KSchg. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluß des UN-Kaufrechts:

23. Schlichtungsstelle

Wir erkennen den Internet-Ombudsmann als außergerichtliche Schlichtungsstelle an. Bei weiteren Fragen zum Thema Streitschlichtung wenden Sie sich bitte an Foto.Holub@aon.at oder an den Internet Ombudsmann unter Tel. 0043-1-5952112-95 oder Fax 0043-1-5952112-00, E-mail: beratung@ombudsmann.at oder www.ombudsmann.at

Wien, am 1.10.2007

FotoHolub.at
HOLUB Wilhelm

Jörgerstrasse 39

A - 1170 Wien
shop@fotoholub.at


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